:: Global e-Commerce ::

위와 같은 메일을 조금전 받았습니다. 엠플에 이어 또하나의 오픈마켓이 사라지는군요..
GSe스토어는 올 3/4분기 매출액이 불과 4억일 정도로 사업이 축소되었습니다.

GSe스토어와 CJ엠플의 실패는 결국 같은 이유라고 생각됩니다. 홈쇼핑 혹은 인터넷 쇼핑몰과 오픈마켓을 같이 했다는 점이죠. 인터파크도 초기에는 G마켓이 인터파크 안에 있었지만 분사하면서 폭발적으로 성장하게 됩니다. 쇼핑몰과 오픈마켓은 그 운영방식이라던지 고객층에 있어서 차이가 뚜렷합니다. 대부분, 모회사(홈쇼핑 혹은 쇼핑몰)의 신뢰도를 바탕으로, 신뢰가 없는(?) 오픈마켓을 운영하면 잘 될것이라고 생각하지만, 실상은 그렇지가 않습니다.

이러한 대기업들의 오픈마켓 사업의 계속 되는 실패는 Amazon.com이 Shopbop.com을 인수했지만 통합하지 않은 것에서 배울 점이 많습니다.
력서리와 일반 종합몰이 통합될 경우, 그 결과는 shopbop.com 기존고객의 이탈이 아니었을까 생각됩니다.

그렇게 볼때, G마켓의 글로벌쇼핑과 옥션의 191쇼핑 등이 고전하는 이유도 이해가 됩니다. 역으로, 기존의 G마켓과 옥션에 대한 이미지, 등록상품들과 새로 등록되는 해외쇼핑 상품들이 적절하게 조화가 안되는 것이겠지요.

한가지 주목할만한 것은, 11번가의 해외쇼핑입니다. 시작 부터 11번가 오픈마켓, 체리야닷컴 및 모닝365등 전문몰과 함께였기 때문에 어떻게 성공적으로 포지셔닝을 할지 개인적으로 기대가 됩니다.